よくある質問
当社にいただくよくある質問はこちら。
よくある質問
冷蔵庫はどうすればいいですか？
冷蔵庫を輸送する場合は、水抜きが必要です。
輸送時の水漏れなどを防ぐため、冷蔵庫は前日までに空にしていただき、コンセントを抜いていただくようお願いしております。
冷蔵庫の中身につきましては、当社では調味料などの保存のきくもの以外は基本的にお運びできないことになっております。特に夏の時期は短時間でもトラックの中は大変高温になりますので、ナマモノの輸送はお断りさせていただいております。食品はできるだけ前日までにご処分いただくか、ご自身でお運びください。
ドアから入らない家具はどうするの？
玄関ドアから入らないご家財は、ベランダなどから搬出・搬入いたします。
搬出・搬入方法は立地条件によって異なりますが、クレーン車も自社で用意可能です。
ご希望の方はお気軽にご相談ください。
当日雨が降った場合はどうすればいいですか？
荷物が濡れないように最大限努力しますが、100％濡れない保証はしかねます。
ダンボールは指定のものでなければいけないのですか？
弊社からの指定はございません。
お客様の別途料金はいただきますが、ご用意は可能です。
お見積もりの際にご相談ください。
お支払いはいつすればいいですか？
作業完了時に現金払いまたは作業前日までにお振り込みください。
※お振り込みが確認できない際は、当日現金払いとなります。
エレベーターの養生はしてもらえますか？
はい、基本的には行います。
しかし、タワーマンションなどの大型マンションなどは別途料金いただいて養生可能です。
お見積もり時にご相談ください。
ピアノなど重量のある家財を伴う引越は可能ですか？
はい、可能です。
基本的に人力で行いますが、グランドピアノなどのドアに通らない又は重量のあるものについては自社にてクレーン車の手配も可能です。お気軽にご相談ください。